お客様の声を活かした"カイゼン"

2015年2月
  • 出発時間の数分前に、急な予定変更が起きてしまいました。
    もっとカンタンにスマートフォンや携帯電話から、予約の変更ができると助かります。
予約登録完了メールおよび予約確認メールから予約の変更・取消ができるようになりました。
お客様のご要望を受け、予約登録をした直後に配信される『予約登録完了メール』、予約開始10分前に配信される『予約確認メール』に予約の変更・取消ページへのURLを追加しました。
出先でもスマートフォンや携帯電話から予約の変更・取消がしやすくなりました。
急な予定変更があっても安心ですね。

タイムズカープラスの車両に設置されているカーナビからも、カンタンに予約を延長いただけます。
次の予約が入っていなければ、30分・60分単位での利用時間の延長が可能です。
※一部非対象車種があります。

【お願い】早めの予約変更を!

延長をせずに、返却予定時間を過ぎてしまうと、ペナルティ料金が発生してしまいます。
また、他のお客様に迷惑が掛かってしまうと、会員資格の取消対象にもなってしまいます。
『①少し余裕を持った予約取得』、『②万一の場合は早めの延長』にご協力をお願いします。

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受付時間:月~金 9:00~17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日

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