よくあるご質問

会員専用マイページについて

  • マイページから運転免許証の更新はできますか?
  • 有効期限が近づいている方(2カ月以内)と、有効期限が過ぎている方のみ更新手続きを行うことができます。

    【マイページからの免許証更新手続きの流れ】

    • 更新手続き通知を確認

      「マイページトップ」と「ご登録情報の確認」の以下の位置にて、ご通知いたします。
      表示される「運転免許証更新」ボタンより、更新手続きページへお進みください。
      ※手続きはPCサイトからのみ行えます。
      ※該当の会員のみ通知いたします。

    • 更新内容を登録

      1. 1.運転免許証画像(両面)をアップロード
        運転免許証画像は表面と裏面の両面をご登録ください。裏面に何も記載がない場合でもご登録をお願いします。
        ※国際免許証、海外運転免許証のオンラインでの更新は受付しておりません。郵送にてお手続きをお願いいたします。
        jpeg、jpg、bmp、png、gifのファイル形式に対応しています。
        ※画像サイズは1枚につき、4MBまでとなっています。
        ※InternetExplorer7.0以下のバージョンには対応していません。
      2. 2.更新内容を入力・確認
        更新する内容を入力・確認します。
        ※有効期限以外の項目(氏名、免許証種別、免許証番号)に変更がある場合は、併せてご入力をお願いします。
      3. 3.更新内容を事務局に送信
        事務局にて、更新内容の確認を行います。
    • 弊社での確認

      確認中は、「マイページトップ」と「ご登録情報の確認」の以下の位置にその旨が表示されます。
      ご登録情報が変更されるには数日かかる場合がありますので、ご了承ください。

    • 更新内容を反映

      確認が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに完了メールを送信いたします。
      更新した内容は、「ご登録情報の確認」にて反映されているか確認することができます。

キーワード検索

よくあるご質問内でキーワード検索することができます。

  

お問い合わせフォーム

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土・日・祝日及び年末年始は休日

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