よくあるご質問

利用時について

  • 予約した人と別の人が運転できますか?
  • マイページからご登録いただければ、会員様同士での運転交代が可能です。
    運転交代には事前手続きが必要です。予約入力画面にて、運転交代予定の会員様の会員カード番号(iC管理番号)を入力してください。

    • ※ご利用開始時のドアロック解除・返却時の施錠は、ご予約された会員様の会員カードでしか行うことができません。
    • ※会員様以外の方が運転された場合、補償制度が適用されません。
    • ※ご予約された会員様が同乗している場合のみ運転交代が可能です。
    • ※NOCや破損などによる実費負担分はご予約された会員様へ請求いたします。